1 Область применения
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование услуг и взаимодействие с компанией Dimasickhub (далее — «Компания»). Получая доступ к нашим услугам или используя их, вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объёме.
Эти Условия применяются ко всем клиентам, посетителям сайта и любым третьим лицам, взаимодействующим с Компанией. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.
2 Поставщик услуг
Услуги предоставляются компанией Dimasickhub, зарегистрированной по адресу: Kärntnerstraße 94, 4020 Linz, Austria.
Контактная информация:
- Телефон: +43 732 845196
- Электронная почта: marketing@dimasickhub.store
- Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00
3 Услуги
Компания Dimasickhub предоставляет услуги в области дизайна интерьера, пространственного планирования и декорирования жилых и коммерческих помещений.
Описание конкретных услуг, их объём и сроки выполнения определяются индивидуально для каждого проекта и фиксируются в соответствующем договоре или соглашении об оказании услуг.
Компания оставляет за собой право изменять перечень предоставляемых услуг, уведомляя клиентов заблаговременно.
4 Бронирование и заказы
Оформление заказа или бронирование услуги осуществляется через наш веб-сайт, по телефону или электронной почте. Подтверждённый заказ является обязывающим для обеих сторон.
После подтверждения заказа клиент получает письменное уведомление с указанием деталей услуги, сроков и стоимости. Любые изменения в заказе должны быть согласованы в письменной форме.
- Заказ считается подтверждённым после получения клиентом письменного подтверждения.
- Компания вправе отказать в предоставлении услуг при наличии обоснованных причин.
- Все сроки являются ориентировочными, если иное не указано в договоре.
5 Цены
Все цены указаны в евро и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное. Актуальные цены публикуются на нашем веб-сайте и могут быть изменены без предварительного уведомления.
Для индивидуальных проектов стоимость определяется на основании предварительной сметы и согласовывается с клиентом до начала работ. Финальная стоимость может отличаться от первоначальной оценки при изменении объёма работ по согласованию сторон.
6 Оплата
Оплата услуг производится в соответствии с условиями, указанными в выставленном счёте. Если иное не оговорено, оплата производится в течение 14 дней с даты выставления счёта.
Допустимые способы оплаты:
- Банковский перевод
- Кредитная карта
- Иные способы, согласованные сторонами в письменной форме
В случае просрочки платежа Компания вправе начислить пени в размере, предусмотренном действующим законодательством Австрии.
7 Отмена
Клиент вправе отменить заказ, уведомив Компанию в письменной форме. Условия отмены зависят от сроков уведомления:
- Отмена за 14 и более дней до начала работ — полный возврат предоплаты.
- Отмена за 7–13 дней до начала работ — удерживается 30% от стоимости заказа.
- Отмена менее чем за 7 дней до начала работ — удерживается 50% от стоимости заказа.
- Отмена в день начала работ или после — предоплата не возвращается.
Компания оставляет за собой право отменить заказ в случае форс-мажорных обстоятельств, уведомив клиента в кратчайшие сроки.
8 Ответственность
Компания несёт ответственность за качество предоставляемых услуг в соответствии с условиями договора и действующим законодательством.
Компания не несёт ответственности за:
- Косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных.
- Ущерб, возникший вследствие неправильного использования предоставленных материалов или рекомендаций.
- Задержки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Компании.
Общая ответственность Компании ограничивается стоимостью оказанных услуг по соответствующему заказу.
9 Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на веб-сайте Компании, включая тексты, изображения, графические элементы, логотипы и дизайн-проекты, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены авторским правом.
Копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов без предварительного письменного согласия Компании запрещено.
Дизайн-проекты, разработанные для клиента, передаются в пользование после полной оплаты услуг. Авторские права на проекты остаются за Компанией, если иное не предусмотрено договором.
10 Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Австрийской Республики, без учёта норм коллизионного права.
Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяется к правоотношениям, возникающим в рамках настоящих Условий.
11 Разрешение споров
В случае возникновения споров или разногласий, связанных с настоящими Условиями или предоставлением услуг, стороны обязуются предпринять попытку урегулирования путём переговоров.
Если спор не может быть разрешён путём переговоров в течение 30 дней, он подлежит рассмотрению в компетентном суде города Линц, Австрийская Республика.
Для потребителей в смысле Закона о защите прав потребителей Австрии (KSchG) применимы также положения о внесудебном урегулировании споров. Платформа для онлайн-разрешения споров Европейской комиссии доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr.